¿Por qué Jean-Jacques ofrece sus paseos en trineo tirado por perros en Avoriaz en Manawa?

Vincent Pinto es el Director de Ventas de Manawa. Anteriormente director regional de Francia para la web de reservas, ayudó a lanzar la empresa en 2015. Aficionado al monopatín, el splitboard y el snorkel, ha probado muchos de los deportes que ofrece la web.

Descubra l'Aventure en Traîneau, trineos tirados por perros profesionales en Avoriaz

Jean-Jacques Bechet fundó l'Aventure en Traîneau en 1991. Apasionado del musher, ofrece la posibilidad de descubrir la conducción de carruajes en Avoriaz, en Portes du Soleil, en Alta Saboya. He aquí una retrospectiva de su colaboración con Manawa.

La conducción de trineos tirados por perros es una actividad invernal en la que un conductor, o musher, guía a un equipo de perros de trineo por paisajes nevados. El musher guía a los perros mediante comandos de voz y un trineo. Es una forma diferente de disfrutar de la montaña, que combina aventura, interacción con los perros y descubrimiento de los esplendores del invierno.

Vincent : ¡Hola Jean-Jacques! Para empezar, háblame de la actividad que propones, descubrir la conducción de trineos tirados por perros en Avoriaz. ¿Cómo funciona? ¿Cuál es el programa típico de media jornada?

Jean-Jacques Bechet: El paseo en carruaje que propongo a mis clientes es bastante deportivo y ligeramente técnico. Mi circuito es cuesta abajo con curvas cerradas, así que los participantes tienen que echar una mano a los perros para subir la pendiente. Algunos consiguen mantenerse en el trineo sin pisar a fondo, mientras que otros tienen que andar un poco más. Cada experiencia es única, pero lo cierto es que se trata de un auténtico trabajo en equipo entre los perros y los clientes, que participan activamente en la actividad. En cuanto a la media jornada típica, cuando lleguen los clientes, estarán en contacto con los perros, podrán acariciarlos, hacerse fotos, conocerlos... Luego les enseñamos a poner los arneses a los perros, para que puedan hacerlo ellos mismos.

Después, les explicamos todo sobre la conducción de un equipo canino y las medidas de seguridad que hay que tomar. El enganche de los perros dependerá del número de clientes, pero también de las condiciones meteorológicas y de la nieve. Puede variar entre dos y cuatro perros por trineo. Las salidas son escalonadas, en fila india. Nosotros, como guías, no llevamos trineo para poder subir con los aprensivos y tranquilizarlos. Después, ¡a descender! Si el grupo se siente cómodo, podemos atravesar el bosque con nieve en polvo; si no, simplemente seguimos el camino embalado. La actividad termina con el regreso a la base.

Vincent: No sé si te acuerdas, pero vine a probar la actividad con mi mujer, y era la primera vez que hacía trineo tirado por perros. Has cambiado por completo mi visión de la actividad.

Jean-Jacques: Sí, lo recuerdo, ¡espero que haya sido genial para ti!

Vincent: Sí, fue genial. Para ser totalmente transparente, al principio estaba un poco aprensivo, porque era mi primera vez, pero al final la experiencia fue increíble, y el paisaje magnífico. Desde el punto de vista medioambiental, ¿hay alguna razón por la que decidiera instalarse en la estación de Avoriaz? ¿Cómo llegó hasta allí?

Jean-Jacques: Al principio estaba en el Valle de Abondance, en La Chapelle-d'Abondance. Luego me llamó Avoriaz, porque allí había cosas que crear. Así que empecé a trabajar en Avoriaz en 1996 y, como allí hay mucha más gente y la nieve es mucho más segura, tanto en cantidad como en duración, decidí quedarme.

Vincent: Dices que la nieve es más segura y que hay más cantidad, lo que probablemente esté relacionado con la altitud de la estación. A qué altitud se desarrolla la actividad?

Jean-Jacques: Empezamos un poco por debajo de los 1.800 metros y bajamos unos 200 o 300 metros. La nieve cae muy bien en Avoriaz, por eso tenemos mucha. Además, en comparación con la competencia, empezamos antes la temporada de invierno y la terminamos más tarde.

Vincent: Usted ha estado haciendo esto durante más de 30 años. ¿Cómo empezó a interesarse por la conducción? Antes de dedicarse a los perros de trineo, ¿hacía alguna otra cosa?

Jean-Jacques: Empecé como panadero. Empecé a trinear por mi cuenta, porque era una pasión. Cada vez más gente me pedía que trinease con ellos, así que decidí crear mi propia empresa. Mi principal objetivo era acoger perros abandonados, trabajar con ellos y mejorar sus condiciones de vida. Hoy tengo unos 50 perros, pero no todos participan en el negocio. Los mayores se quedan tranquilamente en casa.

¿Por qué l'Aventure de Traîneau es socio de Manawa?

Vincent: ¿Recuerdas cómo descubriste Manawa?

Jean-Jacques: Recuerdo que me llamaste para decirme que buscabas actividades y que querías ofrecer la mía en Internet.

Vincent: Así es. Me puse en contacto con vosotros después del verano de 2018, y empezamos la colaboración en noviembre de 2018. Estaba buscando actividades para Manawa, y me interesaron mucho vuestras salidas con perros de trineo en la estación de Avoriaz, que conozco bastante bien. Qué te convenció para probar Manawa cuando me puse en contacto contigo?

Jean-Jacques: Sobre todo por curiosidad, porque no conocía en absoluto los sitios web que ofrecen la posibilidad de reservar actividades en línea. Pensé que no estaría mal probar y ver qué podía hacer por mí. Al principio fue más bien una prueba, pero funcionó muy bien: ¡llevamos 5 años trabajando juntos!

Vincent : ¡En efecto! Una vez que dijo que sí, ¿recuerda si poner en línea las actividades de Manawa le pareció complicado?

Jean-Jacques: No, no fue nada complicado. El contenido estaba listo, sus equipos lo habían preparado todo de antemano, lo único que tuve que hacer fue enviarles algunas fotos.

Vincent: ¡Genial, es genial escuchar eso! Hablemos ahora un poco de los resultados... Concretamente, ¿qué gana trabajando con Manawa?

Jean-Jacques: Me ahorra mucho tiempo en la gestión de las reservas. También recibo muchas solicitudes directas por teléfono, así que lo bueno de Manawa es que hay menos intercambios antes de la actividad, por lo que somos más eficientes.

Vincent: ¿Puede decirnos algo más sobre el tipo de clientes que recibe de Manawa?

Jean-Jacques: Tengo clientes bastante deportistas, ¡pero de todo un poco! Hay parejas y familias, y algunos vienen por su cuenta..... Lo que tienen en común es que todos buscan un poco de aventura. Pero el 95% son principiantes, que descubren la actividad por primera vez.

Vincent: ¿Qué pasa con las nacionalidades?

Jean-Jacques: Entre el 25 y el 30% de mis clientes proceden del extranjero. Esto es gracias a la mayor visibilidad en Internet, por supuesto, pero también hay naturalmente muchos turistas extranjeros en la zona de esquí de Portes du Soleil y en Alta Saboya.

Vincent: Volvamos a su relación con los equipos de Manawa. Cómo se lleva con ellos? ¿Tiene algún comentario especial que compartir con nosotros?

Jean-Jacques: Todo va bien, ¡no tengo ninguna preocupación! En cuanto al servicio de atención al cliente, en particular, es muy eficaz para gestionar las solicitudes, ya sea respondiendo a las preguntas de los viajeros sobre cómo va la actividad, o si nos piden que pospongamos una reserva, o si alguna vez tenemos que cancelar por nuestra cuenta debido a las condiciones meteorológicas. Me ahorra mucho tiempo.

Vincent: Genial, ¡para eso estamos aquí! ¿Cómo cree que evolucionará su colaboración con Manawa? Por ejemplo, ¿piensan crear nuevos productos "de verano" para presentarlos en el sitio el año que viene?

Jean-Jacques: Tengo que estudiar la creación de nuevas experiencias para otoño y primavera, probablemente karts para perros, pero aún no está en marcha. Mi idea es trabajar mejor todo el año para que las temporadas de invierno sean un poco menos intensas. Esto está en consonancia con los objetivos de la estación, que son desarrollar el turismo en las cuatro estaciones y atraer a la gente fuera de las vacaciones escolares.

Vincent: ¿Cree que Manawa le ayuda a llegar a más gente fuera de los periodos más populares, que son las vacaciones escolares de febrero y las de fin de año?

Jean-Jacques: Sí, eso ayuda. La demanda también ha cambiado. Antes, por ejemplo, no había demanda en abril. Desde que damos a conocer nuestra actividad a través de diversos medios de comunicación y en Internet, el mes se llena bastante. No es tan intenso, dado que es el final de la temporada, pero es bueno porque todo el mundo está contento.

Vincent: También me imagino que para los clientes, venir fuera de la temporada alta significa que pueden aprovechar un alojamiento más barato, por ejemplo.

Jean-Jacques: Sí, absolutamente. Así que aunque tengan un presupuesto menor, pueden dedicar parte de él a descubrir una actividad, a divertirse.

Vincent: Como ha dicho antes, llevamos 5 años trabajando juntos. Recomendarías Manawa a otros profesionales del sector?

Jean-Jacques: Sí, por supuesto, les diría que prueben a poner sus actividades en línea en Manawa porque no pierden nada y puede ser realmente interesante en términos de ganancias de visibilidad y volumen de negocio que puede aportarles.

Vincent: Genial, ¡muchas gracias por su comentario y su tiempo Jean-Jacques! Por último, ¿podría compartir con nosotros una historia, una anécdota o su mejor experiencia con un trineo tirado por perros?

Jean-Jacques: Mi experiencia más memorable con perros de trineo fue cuando hice la ruta Chamonix-Zermatt. Hicimos 120 km de trineo durante una semana, en condiciones bastante duras. Fue una aventura inolvidable.

Al igual que Jean Jacques, usted también puede unirse al primer sitio de reservas dedicado a las actividades al aire libre y de aventura proponiendo sus actividades en Manawa.com: ¡Únase a nosotros!