¿Exclusividad o no exclusividad en la promoción de sus actividades en Internet?

Manawa recibe regularmente cada vez más preguntas de profesionales del outdoor sobre la exclusividad. Algunos quieren la exclusividad en el sitio web, otros quieren dárnosla porque están satisfechos con nuestros servicios o quieren negociar una comisión, y algunos incluso se niegan a promocionar sus actividades en Manawa. com porque han dado la exclusividad a otro minorista de Internet.

Para ir al grano, obviamente daré más detalles después, ¡pero Manawa nunca da ni pide exclusividad!

¿Por qué Manawa no ofrece exclusividad?

La web Manawa . com es un sitio de reservas de actividades basado en un modelo de mercado y, al igual que el mercado del centro de tu ciudad, nuestra prioridad es que los clientes descubran y elijan lo que más les conviene entre todos los mejores productos locales. En Manawa sustituimos la fruta y la verdura por el rafting y el parapente 😉.

Razones por las que no ofrecemos exclusividad

• Ofrecer una gama representativa de cosas que hacer en el destino

En Manawa, los clientes deben poder descubrir todas las mejores cosas que hacer en el destino para poder elegir la actividad que mejor se adapte a sus deseos y expectativas.

• Dar a los clientes la posibilidad de elegir porque cada actividad es diferente

Dos profesionales que ofrecen la misma excursión de rafting pueden tener muchas diferencias. Por eso, los clientes deben poder elegir lo que prefieren, basándose en la descripción de la actividad, las fotos, la forma en que se desarrolla, las opiniones de los clientes y los precios. Estamos comprobando que los vestuarios y trajes secos son cada vez más populares entre los clientes de rafting.

• Disponer de existencias

Necesitamos el mayor stock posible para que los clientes puedan reservar sus actividades. Para nosotros es importante contar con profesionales abiertos antes y después de la temporada alta para promocionar el destino durante una temporada más amplia, pero también con socios capaces de gestionar los grandes volúmenes de la temporada alta.

• No ser dependiente

No podemos permitirnos ser dependientes. Como sitio de reservas, nuestros clientes esperan poder realizar con nosotros la actividad que están descubriendo. Si uno de nuestros socios deja de operar por el motivo que sea, tenemos que poder ofrecer a nuestros clientes otras soluciones.

• Aumentar la tasa de conversión de los destinos

Hemos comprobado que la comparación de precios se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de la experiencia de compra en línea. Si un cliente sólo encuentra una actividad con perros de trineo en Montreal, es posible que abandone el sitio para comparar. Al ofrecerles varias actividades en la región, se quedan en Manawa. com y pueden elegir directamente.

• Reducir nuestros costes de adquisición de marketing

Hacemos mucho marketing de pago para que los clientes vengan a las páginas de Manawa. com a informarse de las actividades de nuestros socios. Así que nos interesa tener la actividad adecuada para nuestros clientes.

¡Sólo para aclarar, nuestro objetivo no es obviamente tener 5 escuelas de surf en la misma playa, sino más bien tener las 2 mejores escuelas en la playa para que podamos satisfacer todas las expectativas de nuestros clientes que quieren descubrir el surf!

¿Por qué no dar exclusividad?

En Manawa creemos que las actividades al aire libre y de aventura deben verse y promocionarse a través de todos los canales posibles. La prioridad de todos los que formamos parte del sector no debería ser quedarnos con todos los clientes existentes, sino asegurarnos de atraer al mayor número posible de clientes nuevos.

Es más, si nos comparas con los demás, te darás cuenta de que Manawa es la mejor web de reservas para vender y promocionar tus actividades al aire libre y de aventura del mundo 😁.

Razones por las que no debe dar exclusividad a sus actividades

• Diversificación de las asociaciones

Al no conceder la exclusividad a un único socio, su empresa puede diversificar sus relaciones comerciales y reducir el riesgo de dependencia de un único revendedor. En Manawa, estimamos que podrá generar un 5-15% adicional solo en ventas.

• Más oportunidades

Si deja la puerta abierta a varios socios potenciales, podrá maximizar sus oportunidades de colaboración, expansión y crecimiento. En el sector empresarial actual, no hay dos revendedores que trabajen exactamente igual.

• Reducción de riesgos

No conceder la exclusividad también puede ayudar a reducir los riesgos asociados a la dependencia de un único socio, sobre todo en caso de quiebra, litigio o cambios imprevistos. Hemos conocido varios casos de socios que han perdido un X% de su volumen de negocio tras el cierre de uno de sus revendedores.

• Fomentar la competencia

Al fomentar la competencia entre los distintos socios, obligará a sus revendedores (incluido Manawa) a estimular la innovación, mejorar la calidad de los servicios y productos y obtener mejores resultados para promover sus actividades.

• Libertad y flexibilidad

Al no comprometerse exclusivamente con un único socio, conserva una mayor flexibilidad para ajustar su estrategia comercial en función de la evolución del mercado y las circunstancias.

Nuestra recomendación es que no trabaje con todos, sino que se tome su tiempo para probar lo que más le conviene y, sobre todo, que no se haga dependiente de uno, o incluso de todos, sus revendedores.

Si ya es socio, escriba directamente a su responsable regional. Si aún no es socio y desea saber más sobre Manawa, también puede solicitar un contacto: Conviértase en socio.