Praktikantin für Kundenbetreuung und Partnerbetreuung (B2B & B2C)

Job Details:

  • Standort: Paris
  • Vertrag: Praktikum - 6 Monate
  • Gehalt: 1.000 € + Bonus
  • Starttermin: ASAP (April 2024)

Wer wir sind:

Manawa ist die führende Online-Buchungsplattform für Outdoor- und Abenteueraktivitäten in Frankreich und Europa. Unser Ziel? Outdoor-Erlebnisse für so viele Menschen wie möglich zugänglich zu machen und ihnen dabei zu helfen, unvergessliche Erinnerungen zu schaffen.

Mit einem Netzwerk von über 3.500 Outdoor-Profis und mehr als 10.000 Aktivitäten weltweit sind wir die erste Adresse für die Buchung von Erlebnissen wie Tauchen in Griechenland, Canyoning in der Ardèche, Hundeschlittenfahrten in Quebec oder Surfen in Biarritz.

Wir suchen einen Praktikanten für Account Management & Partner Support, der unser Team in Paris verstärkt und aktiv zu unserem Wachstum beiträgt.

Hauptverantwortlichkeiten:

Partner-Portfolio- und Terminplanungsmanagement

  • Verwalten Sie tägliche Anfragen von internationalen Partnern, um die Buchungen von Aktivitäten zu optimieren.
  • Aktualisieren Sie Aktivitätspläne und Preise.
  • Verbessern Sie die Partnerseiten, indem Sie den Inhalt aktualisieren und Fotos hinzufügen.

Weiterverfolgung von Zahlungen und Verwaltungsdokumenten

  • Sicherstellung der Verfolgung von Partnerrechnungen und Zahlungen in Zusammenarbeit mit den Regionalmanagern.
  • Überprüfung und Aktualisierung von Rechtsdokumenten für unsere Partner.

Kundenbetreuung & Buchungsmanagement

  • Bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
  • Verwalten Sie Buchungen und sorgen Sie für einen reibungslosen Service.

Beschaffung und Entwicklung von Partnernetzwerken

  • Identifizieren Sie neue Fachleute und fügen Sie sie dem CRM hinzu.
  • Unterstützung der Regionalmanager bei der Anwerbung und Einstellung der besten Fachkräfte der Branche für Manawa.

Monatliche Partner-Newsletter

  • Verfassen und Vorbereiten von monatlichen Newslettern unter der Leitung des Chief Commercial Officer.

Was wir suchen:

  • Sie haben ein starkes Interesse an Outdoor-Aktivitäten, digitalen Plattformen und Tourismus.
  • Sie sprechen fließend Französisch (Muttersprache) oder Englisch (C2). Die Beherrschung beider Sprachen ist ein Plus.
  • Sie sind neugierig, detailorientiert und arbeiten gerne im Team in einem internationalen Umfeld.
  • Sie verfügen über ausgeprägte Schreibfähigkeiten und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Sie sind mit digitalen Werkzeugen vertraut und haben Spaß an der Interaktion mit Partnern und Kunden weltweit.
  • Sie sind wissbegierig!

Ein Wort von Vincent (CCO) - Ihr Praktikumsbetreuer:

"Dieses Praktikum ist perfekt für jemanden, der neugierig und motiviert ist, gerne lernt und in einem schnell wachsenden Unternehmen wirklich etwas bewirken möchte. Sie werden das Herzstück des regionalen Manawa-Teams sein und mit all unseren Abteilungen zusammenarbeiten, was Ihnen ein globales Verständnis für die Arbeitsweise des Unternehmens vermittelt. Dies ist kein einfaches Praktikum, aber es ist sehr lohnend. Wenn Sie auf der Suche nach einer praktischen Erfahrung in einem dynamischen und freundlichen Umfeld sind, zögern Sie nicht, sich zu bewerben!"

Warum bei uns mitmachen?

🌍 Eine bedeutungsvolle Mission: Tausenden von Menschen helfen, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.

📈 Ein schnell wachsendes Unternehmen: Manawa ist der Marktführer in Europa.

👨‍👩‍👧‍👦 Ein junges und dynamisches Team: Arbeiten Sie in einem spannenden Umfeld mit einer tollen Atmosphäre.

💡 Ein praktisches und wertvolles Praktikum: Sie werden einen echten Einfluss auf unsere Arbeit haben.

🔹 Bist du bereit, dich auf das Abenteuer einzulassen? Bewirb dich jetzt! 🚀

Sind Sie an dieser Gelegenheit interessiert?

👉 Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an [email protected] und geben Sie im Betreff der E-Mail die Stelle an, für die Sie sich bewerben.