Warum sollten Sie Ihre Outdoor- und Abenteueraktivitäten auf Buchungsseiten verkaufen?

Seit 2015 haben wir das Glück, regelmäßig mit vielen Outdoor- und Abenteueraktivitätsprofis aus der ganzen Welt zu sprechen. Unser Ziel war es immer, Ihre Arbeitsweise und Ihre Herausforderungen zu verstehen und Ihnen vor allem die Vorteile zu zeigen, die der Verkauf Ihrer Aktivitäten über das Internet und insbesondere über die Buchungswebsite von Manawa bietet! In diesem Artikel werden wir versuchen, über den Rahmen von Manawa.com hinauszugehen, um den Mehrwert der Vermarktung Ihrer Aktivitäten auf Buchungswebseiten (einschließlich unserer Konkurrenten) zu erklären.

Was ist eine Buchungsseite?

Lassen Sie uns zunächst über die Definition sprechen. Eine Buchungsseite ist, wie der Name schon sagt, eine Website, auf der Kunden Reservierungen vornehmen können. Die bekanntesten Buchungsseiten sind heute Booking.com und Airbnb für Unterkünfte, TheFork für Restaurants, Expedia für Reisen, Rentalcars für Autos, GetYourGuide und Viator für Aktivitäten und natürlich Manawa für Outdoor-Aktivitäten und Abenteuer.

Die überwiegende Mehrheit der Buchungsseiten in der Welt basiert auf Marktplatzmodellen. Die Idee ist, dass Verkäufer (im Fall von Manawa Outdoor- und Abenteuerspezialisten) ihre Angebote auf eine Website stellen und dann die Marketingressourcen der Buchungsseite nutzen können, um sie bei neuen Kunden zu bewerben.

Kurz gesagt, die Buchungsseite ist ein Schaufenster, in dem Sie Ihre Marke und Ihre Angebote auf eine andere Art und Weise bekannt machen und zusätzliche Kunden gegen Bezahlung - immer oder fast immer in Form von Verkaufsprovisionen - anziehen können.

Einige Techniken, um eine Buchungsseite leicht zu erkennen:

• Genaue und umfassende Produktpräsentation (Fotos, technische Informationen, Kundenrezensionen, Preise, Zeitpläne usw.)
• Eine breit gefächerte Produktpalette in mehreren Ländern und Sprachen
• Identische Preise auf der Buchungsseite und der Anbieterseite. Es ist immer der Anbieter, der für die Dienstleistung bezahlt und nie der Kunde (außer bei Airbnb, das mit Privatpersonen arbeitet, die nicht unbedingt direkte Preise haben).
• Die Vergütung für Verkaufsleistungen erfolgt fast immer auf Provisionsbasis
• Transparente Kommunikation über die Handelsnamen der Anbieter (Les Heures Saines, Corsica Canyon, Tahiti Nui Hélicoptère, usw.)
• Eine"Buchen"-Schaltfläche, die auf allen Produktseiten sichtbar ist, mit Kalendern zur Auswahl eines Datums.

Verwechseln Sie die Buchungsseiten nicht mit Anbietern von Geschenkgutscheinen wie Wonderbox, Smartbox oder sogar Sport Découverte. Die meisten ihrer Kunden kaufen ohne ein bestimmtes Datum, um es an Dritte zu verschenken, was bedeutet, dass ihr Geschäftsmodell auf Kunden basiert, die möglicherweise nie einen Kauf tätigen.

Warum sollten Sie Ihre Outdoor-Aktivitäten und -Abenteuer auf Buchungsseiten verkaufen?

Wie Sie sehen können, werden wir versuchen, Sie davon zu überzeugen, Ihre Outdoor- und Abenteueraktivitäten auf einer Buchungsseite zu verkaufen, einschließlich unserer Konkurrenten Get Your Guide, Viator und CheckYeti. Wir werden uns trotzdem erlauben, die Vorteile von Manawa zu erwähnen, um Sie zu ermutigen, mit den besten Buchungsseiten für die Förderung und den Verkauf Ihrer Outdoor- und Abenteueraktivitäten zu beginnen ;)

1. Freie Sicht

Die Werbung für Ihre Marke und Ihre Aktivitäten auf einer Buchungsseite ist kostenlos und kann Ihrem Unternehmen eine große Sichtbarkeit verschaffen. Die einzigen Kosten sind die Zeit, die Sie für die Einrichtung aufwenden müssen, und dann zahlen Sie nur, wenn es Ihnen Kunden bringt. In nur wenigen Stunden haben Sie eine neue Seite im Internet, die Ihre Marke und Ihre Aktivitäten in mehreren Sprachen vorstellt und Ihnen bei Kunden und Suchmaschinen wie Google Legitimität verleiht.

Der Vorteil von Manawa: Maximal 2 Stunden Arbeit für unsere Partner, dann ist es an den internen und spezialisierten Content-Teams, die Erstellung und Übersetzung Ihrer Seiten auf der Website zu verwalten.

2. Keine Verpflichtung

Eines der gemeinsamen Merkmale von Buchungsseiten ist, dass es keine Verpflichtung gibt - Sie können die Werbung für Ihre Aktivitäten beenden, wann immer Sie wollen. Wenn Sie nach einer Probezeit nicht zufrieden sind, können Sie die Partnerschaft schnell beenden. Darüber hinaus gibt es keine Verpflichtung in beide Richtungen: Eine Buchungsseite kann auch von einem Tag auf den anderen beschließen, Ihre Angebote zu entfernen.

Der Pluspunkt von Manawa: Um die Partnerschaft zu beenden, müssen Sie nur eine einfache E-Mail an Ihren Kundenbetreuer senden.

3. Steigerung des Umsatzes

Das Hauptziel einer Buchungswebsite ist es, Ihnen mehr Kunden zu bringen; nur wenn wir Ihnen ermöglichen, Ihren Umsatz zu steigern, werden wir entlohnt. Das Geschäftsvolumen ist von Buchungsseite zu Buchungsseite sehr unterschiedlich, je nach Spezialisierung, Art der Aktivität und Standort.

Heute ist Get Your Guide die Seite mit dem höchsten Volumen für Stadtaktivitäten, CheckYeti ist die beste Seite für den Verkauf von Skikursen, während wir bei Manawa führend sind bei allen Arten von Outdoor- und Abenteueraktivitäten wie Canyoning, Paragliding und Hundeschlittenfahrten...

Der Manawa-Bonus: Manawa hat sich zum Ziel gesetzt, zwischen 5 und 15 % mehr Kunden zu unseren Partnern zu bringen, die Outdoor- und Abenteueraktivitäten anbieten.

4. Bewährte Praktiken lernen

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Buchungsseiten, wenn sie etwas gut können, Ihre Produkte verkaufen. Indem Sie Ihre Aktivitäten auf Buchungsseiten vorstellen, können Sie verstehen und lernen, wie wir Ihre Outdoor- und Abenteueraktivitäten im Internet verkaufen. Wenn Sie mit den Teams verschiedener Buchungsseiten sprechen, Ihre Produkte so gestalten, dass sie in unsere Boxen passen (was manchmal etwas technisch sein kann, wie wir zugeben) und verstehen, wie wir über Ihre Aktivitäten kommunizieren, erhalten Sie Ideen für gute Praktiken, die Sie auf Ihren Seiten wiederholen können, um Ihren Direktverkauf zu steigern. Viele Buchungswebsites bieten über ihre Newsletter auch Schulungen und Ratschläge für die Branche an, damit Sie Ihr Geschäft besser verkaufen können.

Es liegt in unserem Interesse, Ihnen zu helfen, sich weiterzuentwickeln, denn wenn Sie mehr Kunden begrüßen können, können wir Ihnen mehr schicken.

Der Manawa-Vorteil: Sie haben einen engagierten Kundenbetreuer, der auf Ihre Fragen eingeht und Sie bei der Entwicklung Ihres Unternehmens unterstützt. Zögern Sie nicht, den Manawa-Blog zu besuchen, um mehr über Artikel wie die Verbesserung Ihrer Google-Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Outdoor-Profis oder den Aufbau einer Outdoor- und Abenteueraktivität zum Verkauf im Internet zu erfahren.

5. Erreichen verschiedener Kunden

Buchungsseiten sind der perfekte Vertriebskanal, um einen anderen Kundenstamm zu erreichen, der Ihr traditionelles Netz ergänzt.

Buchungsseiten verschaffen Ihnen Zugang zu einem anderen Kundenkreis. Wenn Sie z. B. Ihre Aktivitäten in Frankreich auf einer viersprachigen Buchungsseite anbieten, haben viel mehr Kunden die Möglichkeit, Ihre Aktivitäten zu entdecken und dann zu buchen. Andere Aspekte des Erreichens von Kunden hängen vor allem mit den Marketingkanälen zusammen, die die verschiedenen Buchungsseiten für die Werbung für Ihre Aktivitäten nutzen.

Wir geben Ihnen einen kurzen Überblick über die 4 am häufigsten genutzten Kanäle. Natürlich gibt es noch weitere, und wir bei Manawa sind ständig auf der Suche nach neuen Wegen, um Ihre Outdoor- und Abenteueraktivitäten besser zu verkaufen.

Bezahlte Werbung (Anzeigen) :

Dies ist der wichtigste Akquisitionskanal für viele Buchungsseiten. Einige Websites gehen sogar so weit, in bezahltes Marketing zu investieren, um Ihre Aktivitäten zu verkaufen. Wir empfehlen Ihnen zwar, Pay-per-Click-Werbung einzusetzen, doch kann dies komplex und teuer sein, weshalb Sie vorsichtig sein sollten.

Zugehörigkeit:

Dabei werden externen Anbietern (Reiseblogs, Marken, Tourismusakteure usw.) Provisionen gezahlt, wenn sie Kunden zu Aktivitäten auf der Buchungsseite weiterleiten. Der Zugang zu diesem Kanal ist für Direktanbieter schwierig, da er spezielle Instrumente und viel Zeit erfordert.

Die Marke:

Buchungsseiten sind heute ein normaler Bestandteil der Einkaufsgewohnheiten Ihrer Kunden. Buchungsportale haben immer mehr treue Kunden, die der Website aufgrund früherer positiver Erfahrungen oder einfach, weil sie professionell erscheint, vertrauen. Indem Sie Ihr Unternehmen mit einer Buchungsseite in Verbindung bringen, können Sie den Ruf der Seite nutzen und Ihren Produkten Glaubwürdigkeit verleihen.

Mehrfachbuchung :

Es handelt sich zwar um einen indirekten Kanal, aber immer mehr Kunden entdecken neue Aktivitäten, nachdem sie eine erste Buchung auf einer Buchungsseite vorgenommen haben. Bei Manawa ist es zum Beispiel üblich, dass ein Kunde eine Canyoning-Tour in Annecy bucht, gefolgt von einem Paragliding-Flug über den Annecy-See und/oder einer Packraft-Tour auf dem Bourget-See.

Der Manawa-Vorteil: Wir haben uns auf Outdoor- und Abenteuerprodukte spezialisiert und verfügen über einen reaktionsschnellen Kundendienst, der per Telefon, E-Mail und Chat die technischen Fragen unserer Kunden beantwortet.

6. Testen Sie die Online-Buchung (wenn Sie noch zögern)

Online-Reservierungen sind heute ein Muss, und Unternehmen, die sie nicht haben, werden in den nächsten Jahren nach und nach Kunden verlieren! Buchungsseiten können auch eine (einmalige) Lösung sein, um herauszufinden, wie die Dinge funktionieren, bevor Sie live gehen. Es ist ein guter Weg, um zu verstehen, was der Online-Verkauf für Sie tun kann.

Viele unserer ursprünglichen Partner, Outdoor- und Abenteuerspezialisten, die in ihrem Bereich die Besten sind, aber nur über wenige Ressourcen verfügten, als wir 2015 starteten, beginnen die Bedeutung der Online-Buchung zu verstehen. Heute haben die meisten von ihnen die Online-Buchung direkt auf ihrer Website eingerichtet und ein erheblicher Teil ihrer Buchungen kommt über ihr Reservierungssystem.

Der Manawa-Vorteil: Wir haben einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Softwarepakete unserer Partner und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um die beste Software für ihren Betrieb zu finden. Außerdem bieten wir unseren Partnern die Möglichkeit eines Tracked Links, damit sie die Online-Buchung ganz einfach ausprobieren können. Wir laden Sie ein, die Website unseres Partners Espace Plongée Martinique zu besuchen und auf eine der Schaltflächen "Jetzt buchen" zu klicken, die Sie zu Manawa weiterleitet.

7. Verbinden Sie Ihre Buchungssoftware über API mit der Buchungsseite

Für Fachleute, die bereits eine Buchungssoftware haben, besteht eine gute Chance, dass diese über API mit einer oder mehreren Buchungsseiten wie Manawa verbunden werden kann (oder wird). Diese API-Verbindung ermöglicht es der Buchungssoftware, Ihre Rohdaten (Buchungsdaten und Preise) direkt an die Buchungsseite zu senden und Ihre Zeitpläne automatisch mit Kundeninformationen zu füllen.

Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie dem Kunden eine sofortige Bestätigung garantieren und somit den Umsatz steigern können, während Sie gleichzeitig durch die Automatisierung Zeit sparen.

Der Manawa-Vorteil: Wir sind jetzt mit Rezdy, Fareharbor, Resamare, Yoplanning, Bokun, Regiondo, Turitop, BookingKit, Trekksoft und Activitar verbunden, und wir fügen derzeit 2 bis 3 neue Softwareanwendungen pro Jahr hinzu, wobei wir die Prioritäten entsprechend den Bedürfnissen unserer Outdoor- und Abenteuerpartner setzen.

8. Schutz vor Stornierungen in letzter Minute

In den meisten Fällen buchen Kunden, die auf einer Buchungsseite buchen, für den persönlichen Gebrauch mit einem bestimmten Datum im Kopf und zahlen direkt bei der Buchung. Dies bedeutet, dass der Kunde motiviert ist und Ihr Produkt kennenlernen möchte, was die Zahl der Stornierungen durch den Kunden begrenzt. Außerdem haben Buchungsportale immer strenge Stornierungsrichtlinien, um Sie vor No-Shows (Stornierungen in letzter Minute) zu schützen, so dass Sie auch dann bezahlt werden, wenn der Kunde nicht zu der Aktivität erscheint.

Wir wissen auch, dass Sie als Profi für Outdoor-Aktivitäten manchmal Aktivitäten aufgrund unvorhergesehener Ereignisse absagen müssen. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass einige Buchungsseiten, wie Get Your Guide, im Falle einer Stornierung Gebühren von den Anbietern verlangen. Wir bei Manawa haben volles Verständnis für die Sorgen unserer Partner in der Outdoor-Abenteuerbranche und berechnen keine Gebühren, wenn Sie aufgrund von Wetter- oder technischen Problemen absagen müssen.

Der Manawa-Vorteil: Unsere Partner können aus unseren 5 Stornierungsrichtlinien diejenige auswählen, die am besten zu ihren jeweiligen Aktivitäten passt. Standardmäßig folgen wir den Stornierungsrichtlinien, die unsere Partner gewählt haben, aber Sie können uns andere Anweisungen senden, wenn Sie in bestimmten Fällen flexibler sein müssen.

9. Zahlung und automatische Rechnungsstellung

Wenn Sie mit Buchungsseiten arbeiten, müssen Sie sich nicht um Zahlungen oder Rechnungen kümmern. Sie erhalten jeden Monat eine Überweisung und eine Provisionsrechnung für die erbrachten Dienstleistungen. Die meisten Buchungsseiten arbeiten nach demselben Abrechnungsmodell wie Marktplätze, d. h. wir stellen den Fachleuten eine Vermittlungsleistung in Rechnung, die der Höhe der Provision entspricht. Daher bleiben Sie und Ihr Team das Gesicht und das Herz Ihres Unternehmens, während wir uns um die Abrechnung kümmern.

Der Manawa-Bonus: Jeden 15. des Monats erhalten unsere Partner automatisch eine Überweisung der Leistungen des Vormonats in ihrer eigenen Währung und eine E-Mail mit einer Rechnung, in der alle Buchungen aufgeführt sind.

Wahrscheinlich haben wir noch viele andere Vorteile vergessen, aber wir hoffen, dass wir Sie davon überzeugen konnten, Ihre Marken zu bewerben und Ihre Outdoor- und Abenteueraktivitäten auf einer Buchungsseite zu verkaufen, oder dass wir Sie zumindest dazu inspiriert haben, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um mehr darüber zu erfahren.

Um einen Termin mit unseren regionalen Teams zu vereinbaren, registrieren Sie sich bitte direkt hier: Vereinbaren Sie einen Termin mit Manawa.com

Das gesamte Manawa-Team steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung, und wir helfen Ihnen gerne, Ihre Outdoor- und Abenteueraktivitäten weltweit zu bewerben!

Vinzenz von Manawa