Baue eine Outdoor- und Abenteueraktivität auf, um sie im Internet zu verkaufen

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Mit unseren Tipps können Sie Ihre verschiedenen Outdoor- und Abenteueraktivitäten auf Ihrer Website aufbauen und/oder überarbeiten, sodass Sie mehr Sichtbarkeit haben, weniger Fragen stellen müssen und vor allem Ihre Kunden Lust haben, zu buchen, um sie zu besuchen und zu entdecken.

Sie werden Schritt für Schritt erfahren, wie wir unsere Outdoor- und Abenteueraktivitäten für unsere Partner auf Manawa.com gestalten, um Sie daran teilhaben zu lassen, wie wir unsere Aktivitäten wie Canyoning, Paragliding, Tauchen, Schnorcheln, Rafting, Schlittenhunde und all die anderen fördern.

10 Tipps für den Aufbau Ihrer Outdoor- und Abenteueraktivitäten

Nummer 1: Haben Sie einen klaren und präzisen Titel für jede Ihrer Aktivitäten

Bei Manawa haben wir festgestellt, dass der Titel eines der wichtigsten Elemente ist, um eine Online-Aktivität zu verkaufen. Er sollte immer einfach und präzise sein. Die Titel, die bei uns am besten funktionieren, sind immer im Format SPORT + INTERESSENSPUNKT + SPOT. Mit einfach und präzise meinen wir, dass der Titel sofort erkennen lässt, von welcher Aktivität Sie sprechen und wo sie stattfindet.

Einige Beispieltitel: Entdeckung des Eiskanus auf dem Sankt-Lorenz-Strom in Québec - Helikopterflug über die Vulkane und Zirkusse der Réunion - Tauchtaufe im Cousteau-Reservat, Guadeloupe - Paragliding-Tandemflug vor dem Mont Blanc, Chamonix - Einführung in das Schlittenhundefahren in Avoriaz, Portes du Soleil - Canyon-Einführung im Pulischellu in Bavella, Korsika...

Nummer 2: Die Fotos sollten es den Kunden ermöglichen, sich in die Aktivität hineinzuversetzen 📷.

Wir sagen Ihnen nicht, dass die Kunden immer weniger lesen. Ihre Bilder müssen also einwandfrei sein und ihnen eine Vorstellung von der Aktivität vermitteln, damit sie Lust bekommen, online bei Ihnen zu buchen. Es ist heutzutage nicht einfach, schöne Fotos zu haben, insbesondere bei Outdoor- und Abenteueraktivitäten, aber es ist eine der wenigen Investitionen, die Sie ohne zu zögern tätigen sollten.

Die Idee ist nicht, 50 Fotos zu haben, sondern fünf schöne für jede Ihrer Aktivitäten. Fotos, die gut funktionieren, sind :

  • Ein Foto der Aktivität in einer Landschaft,
  • Ein Foto der Klientinnen und Klienten in "Aktion" bei der Aktivität,
  • Ein Foto der Kunden mit einem Lächeln in der Tätigkeit,
  • Ein Landschaftsfoto, das den oder die interessanten Punkte der Aktivität zeigt,
  • Ein Foto Ihrer Struktur (Basis, Umkleidekabinen, LKW, Anzüge...), um Rückversicherung zu schaffen,
  • Ein Foto/Bild der Route auf einer Karte, das den Verlauf/die Route der Aktivität darstellt.

Videos können auch toll sein, aber Sie sollten unbedingt für jede Aktivität, die Sie anbieten, ein Video haben, damit der Kunde nicht "verloren" geht, wenn er es sich ansieht. Das Centre de Vacances de la Ferme 5 Étoiles in der Nähe von Tadoussac in Québec hat eine unglaubliche Arbeit an ihren Foto- und Videobildern für jede ihrer Aktivitäten geleistet.

Nummer 3: Technische Infos werden Ihnen viel Zeit ersparen

Um Ihre Aktivitäten online zu verkaufen, ist es unerlässlich, dass Sie über alle technischen Informationen verfügen, die die meisten Fragen der Kunden beantworten. Im Folgenden finden Sie die Informationen, die unserer Meinung nach das Minimum für alle Ihre Aktivitäten darstellen, aber natürlich müssen Sie noch die spezifischen Merkmale jeder Ihrer Aktivitäten hinzufügen.

Obligatorische Infos : Die typische Route, die Dauer der Aktivität, die vor Ort einzuplanende Zeit, das Mindestalter, die Mindest- und Höchstzahl der Personen pro Gruppe, die Preise, die Dinge, die Sie mitbringen müssen, was inbegriffen ist, was ausgeschlossen ist, Voraussetzungen, Sonderbedingungen.

Für spezifische Infos kann das sein: die erforderliche körperliche Fitness, die Anzahl und Höhe der Sprünge eines Canyons, die Stärke des Schneemobilparks, die Farbe und Temperatur des Wassers, die Anzahl und Art der Pferde, ...

Nummer 4: Die Beschreibung der Aktivität ist der wichtigste Schritt

Die Beschreibung der Tätigkeit ist super wichtig, sowohl um den Kunden Lust zu machen, die Tätigkeit mit Ihnen zu machen, als auch um Ihrer Website zu ermöglichen, im Internet richtig gelistet zu werden. Bei Manawa ist dies der Teil, in dem wir uns am meisten Zeit für unsere Partner nehmen. Es gibt verschiedene Arten von Strukturen, die funktionieren, und ich gebe Ihnen unten ein Musterschema, das eines der einfachsten und effektivsten für Manawa ist:

  1. EINFÜHRUNG UND VERSICHERUNG - Entdecken Sie die Spot-Sportart mit Firma und/oder Vorname, die seit X Jahren als Übungsleiter tätig ist und sich auf diese Aktivität spezialisiert hat.
  2. GEOGRAPHISCHE INFORMATIONEN - Der Spot ist super für Sport, weil er so und so viele Sehenswürdigkeiten hat und weil er in der Nähe von so und so viel Stadt und eine Autostunde von so und so vielen anderen Städten in so und so viel Region entfernt ist.
  3. SPORTINFORMATIONEN - Sport ist toll, weil du dies und jenes tust, dies und jenes lernst, dich so und so fühlst, diese und jene Ausrüstung trägst, diese und jene Grenze überschreitest...
  4. SPORT + SPOT - Der Sport im Spot ist unglaublich, weil du dies und das im Herzen von diesem und jenem tun wirst (eine Zusammenfassung des Ablaufs der Aktivität machen).
  5. ANREGUNG ZUM KAUF - Zögern Sie nicht länger und reservieren Sie (oder nehmen Sie Kontakt auf) mit Gesellschaft und/oder Lehrer, um den Spot-Sport zu entdecken.

Nummer 5: Der Treffpunkt sollte genau und einfach zu finden sein 🌍.

Das ist ziemlich logisch, aber der Kunde muss leicht herausfinden können, wo das Geschäft angesiedelt ist. Am besten ist es, eine Karte zu haben, damit er sich leicht vorstellen kann und/oder einen anklickbaren Link zu google maps, um eine Route zu generieren. Wenn es ein bisschen technisch ist, ist das Minimum, zumindest eine klare und einfache Postadresse zu haben, die er in Google Maps oder Plan kopieren und einfügen kann, um sie leicht zu finden (niemand benutzt mehr ein GPS).

Wenn Sie Treffpunkte außerhalb Ihrer Basis direkt am Ort der Aktivität haben, empfehle ich Ihnen, auf Google maps "markante Orte" zu erstellen. Dann können Sie sie benennen, wie Sie wollen, und es wird Ihren Kunden das Erlebnis erleichtern. Außerdem wird es auch Ihren Konkurrenten helfen, es ist kollaborativ!

Ein kleiner Test, um herauszufinden, ob es genau und einfach genug ist: Bitten Sie einen Ihrer Freunde, der nicht so gut mit seinem Telefon umgehen kann, sich mit seinem Telefon auf Ihrer Website einzuloggen und die Adresse des Treffpunkts für die Aktivität in google maps oder einem Stadtplan einzugeben. Wenn er es nicht innerhalb von drei Minuten schafft, verlieren Sie Kunden!

Nummer 6: Kundenmeinungen zählen und Sterne auch! ⭐

Sterne sind wichtig, damit Ihre Kunden Ihre Outdoor- und Abenteueraktivitäten im Internet kaufen und sich für Sie und nicht für jemand anderen entscheiden. Im heutigen Aktivitätssektor sammeln Sie hauptsächlich Bewertungen über Ihre Einrichtungen (was schon toll ist), aber ich lade Sie auch dazu ein, Kundenbewertungen über Ihre verschiedenen Aktivitäten zu sammeln und diese auf Ihren verschiedenen Seiten anzuzeigen.

Wenn der 54-jährige Jean Paul schreibt, dass eine bestimmte Aktivität an einem bestimmten Ort das Highlight seines Urlaubs war, werden andere Kunden beruhigt und motivierter sein, die gleiche Aktivität zu besuchen. Das kann automatisch oder manuell geschehen, aber es ist ein echter Mehrwert, wenn Sie Ihre Aktivitäten online verkaufen wollen. Wir haben einen eigenen Artikel, der Ihnen dabei hilft, Kundenbewertungen einzuholen.

Nummer 7: Wenn Sie mehrere Sprachen sprechen, machen Sie es bekannt

Wenn Sie andere Sprachen sprechen, heben Sie diese auf Ihrer Website hervor. Das Wissen, dass Sie die Aktivität auf Holländisch betreuen können, wird alle Holländer dazu bringen, zu Ihnen zu kommen. Das ist zwar etwas zeitaufwendig, aber Sie erreichen damit eine andere Klientel mit viel weniger Konkurrenz, vor allem im Internet.

Nummer 8: Online-Buchungen werden unverzichtbar werden

Das ist nicht der Zweck dieses Artikels. Er soll Ihnen helfen, Ihre Produkte besser aufzubauen, damit Sie sie möglichst vielen Kunden zeigen können, aber wenn Sie nicht darüber nachdenken, auf Online-Reservierungen umzusteigen, werden Sie am Ende Kunden verlieren. Heutzutage bucht jeder seine Arzttermine, Restaurants, Hotels, Einkäufe usw. mit drei Klicks auf seinem Telefon. Ob das gut oder schlecht ist, ist eine andere Diskussion, wichtig ist, dass Ihre Kunden sich immer weniger die Zeit nehmen werden, Sie anzurufen oder Ihnen E-Mails zu schreiben.

Falls Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie sich über Online-Buchungssoftware informieren. Bei Manawa sind wir bereits mit Resamare, FareHarbor, Trekksoft, BookingKit, Activitar, Bokun, Yoplanning, Regiondo und Rezdy verbunden und werden in den nächsten Jahren noch weitere hinzufügen. Es gibt noch viele weitere Tools auf dem Markt.

Wenn Sie noch nicht bereit sind, den Schritt zur Online-Buchung zu machen, fügen Sie zumindest Daten in Ihre Formulare ein. Ich erwähne dies in Punkt 6 meines Artikels "Einige einfache Tipps zur Förderung Ihrer Aktivitäten!".

Nummer 9: Stornierungsrichtlinien erhöhen die Konversionsraten 📈.

Die letzten Jahre waren besonders und viele Menschen hatten in allen Branchen Probleme mit Stornierungen und Rückerstattungen. Wenn Sie bei kurzfristigen Stornierungen flexibel sind, schreiben Sie das deutlich, denn das wird den Kunden zum Kauf anregen. Für den Fall, dass Sie nicht flexibel sind, schreiben Sie es ebenfalls, es schützt Sie vor Kunden, die am Vorabend zu viel gefeiert haben. Die fünf Stornierungsrichtlinien, die unsere Partner wählen, finden Sie auf Manawa. Heute sind 60% unserer Aktivitäten flexibel, 15% superflexibel, 15% intermediär und 10% streng oder superstreng.

Nummer 10: Die Preise sollten klar und leicht verständlich sein.

Hier geht es nicht darum, Ihnen vorzuschreiben, wie teuer Ihre Aktivität sein sollte, sondern vor allem darum, Sie dazu aufzufordern, eine klare und für die Kunden leicht verständliche Preisliste zu haben. Bei Manawa würden wir Ihnen immer empfehlen, Produkte zu erstellen, bei denen alles im Preis der Aktivität enthalten ist. Wenn dies nicht möglich ist (Skilifte, Tourenski, Canyoningschuhe, ...), ist es wichtig, alle Informationen anzugeben, damit die Kunden die benötigte Ausrüstung leicht finden können.

Denken Sie daran, dass der Kunde, wenn er Sie kontaktieren muss, um einen Tarif oder eine Option zu bestätigen, vergleichen oder Ihre Seite einfach verlassen könnte. Denken Sie also daran, den Tarif auf den Seiten der Aktivität anzugeben, aber auch, ob es Gruppentarife, spezielle Tarife (Hochsaison/Nebensaison, Kinder/Jugendliche/Studentenpreise, ..., das Alter/die Bedingungen, die damit einhergehen, oder auch Tarife pro Maschine oder Lehrereinsatz usw.) gibt.

Bei Manawa haben wir nur selten Fragen zu den Preisen, und nur in Ausnahmefällen ist dies ein abschreckender Faktor für unsere Kunden. Unsere Kunden wollen in erster Linie ein unvergessliches Outdoor- und Abenteuererlebnis!

Zögern Sie nicht, diesen Artikel an Ihre Freunde/Branchenkontakte weiterzuleiten, wenn Sie denken, dass er sie interessieren könnte, und kommen Sie auf Ihre Regionalmanager zurück, wenn Sie Fragen haben. Wenn Sie noch kein Manawa-Partner sind, ist es hier : Uns auf Manawa.com beitreten 😎😎.