Bókun und Manawa

Wir erhalten regelmäßig Fragen von unseren professionellen Partnern zum Thema Online-Buchung und den verschiedenen Möglichkeiten. Wir haben daher eine Liste mit immer wiederkehrenden Fragen erstellt und an alle unsere angeschlossenen Buchungssoftware-Partner geschickt, damit diese sie direkt in einem eigenen Artikel für unsere Outdoor- und Adventure-Partner beantworten können.

Entdecken Sie Bókun, Partner verbunden über API mit Manawa.com

Die Antworten der Reservierungssoftware werden nicht moderiert. Sie finden die Antworten so, wie sie an uns gesendet wurden.

Was ist Bókun? (Herkunft, Aufgaben, Anzahl der Partner...)

Bókun gehört zu Tripadvisor und ist eine All-in-One-Plattform, die Reise- und Aktivitätsanbieter dabei unterstützt, organisiert zu bleiben und ihre Buchungen zu steigern.

Bókun zielt darauf ab, die Branche mit einem Vertriebsmarktplatz mit Tausenden von weltweiten Wiederverkäufern und Anbietern sowie Dutzenden von globalen Online-Reisebüropartnern (OTA) zu verbinden.

Bókun bietet Nutzern die Flexibilität, ihr eigenes System als Quelle der Wahrheit zu nutzen oder Bókun als zentrales Reservierungssystem zu verwenden. Ein Katalog von Tools bietet den Betreibern die Möglichkeit, ihre Abläufe zu rationalisieren, Zeit zu sparen und sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: Reisenden unvergessliche Erlebnisse bieten.

Als Teil der Tripadvisor-Familie und zusammen mit Viator bietet Bókun seinen Nutzern exklusive Angebote und Rabatte, einschließlich eines Verzichts auf Bókun-Buchungsgebühren für Viator-Reservierungen. Bókun bietet Betreibern auch eine Reihe kostenloser Produktüberprüfungen auf Viator mit einer Mindesteinsparung von 348 $ pro Jahr sowie den automatischen Import von Viator-Produkten in Bókun mit nur wenigen Klicks.

Seit seinen Anfängen im Jahr 2012 hat Bókun einen Umsatz von 3,5 Milliarden US-Dollar erzielt und verfügt über mehr als 100.000 Live-Erfahrungen mit Tausenden von Betreibern.

Das Bókun-System wurde entwickelt, um den Nutzern zu helfen, ihr Geschäft mit Leichtigkeit zu verwalten, in Sekundenschnelle online zu verkaufen und mehr Buchungen zu generieren, mit einer Reihe von Tools, einschließlich:

• Website-Builder und buchbare Widgets: Weg von Reservierungen mit Stift und Papier, hin zu mehr direkten Onlinebuchungen.
• Verwalten von Offline-Buchungen: Agentenbereiche und Zahlungsverbindungen helfen dabei, alle Buchungen zu konsolidieren.
• Erweitern Sie Ihren Vertrieb: Verbinden Sie sich mit globalen, lokalen und regionalen OTAs und Wiederverkäufern, um Ihre Buchungen zu steigern.
• Schaffen Sie neue Erlebnisse: Gehen Sie Partnerschaften mit lokalen Anbietern ein, um Upsells und Produktbündel zu entwickeln.
• Automatischer Verfügbarkeitsabgleich: Nie wieder doppelte Buchungen dank automatischem Verfügbarkeitsabgleich über alle Vertriebskanäle.
• Maximieren Sie Ihre Umsatzchancen: Erstellen Sie Promo-Codes, Geschenkkartenoptionen, richten Sie dynamische Preise ein und bieten Sie erweiterte Rückerstattungsoptionen an, um Ihren ROI zu erhöhen.

Welches sind die vier wichtigsten Mehrwerte von BOKUN für Fachleute?

Digitalisierung - Bókun hilft Betreibern, ihr Buchungssystem zu digitalisieren, um die Zahl der direkten Online-Buchungen zu erhöhen. Bei allen Bókun-Tarifen können die Nutzer ohne zusätzliche Kosten eine vollständig anpassbare Website mit der von ihnen gewählten Domain erstellen. Nutzer, die bereits eine Website haben, können einfach das Buchungs-Widget von Bókun hinzufügen, das Betreibern geholfen hat, ihre Online-Buchungen um bis zu 400 % zu steigern.

Vertriebsmarktplatz und OTA-Verbindungen - Benutzer können ein Vertriebsnetz mit Tausenden von Wiederverkäufern und globalen OTA-Verbindungen freischalten, um Millionen von monatlichen Reisenden zu erreichen und Buchungen zu steigern. Anbieter können auch Partnerschaften mit lokalen Anbietern eingehen, um Upsell- und Bundle-Erlebnisse zu schaffen, um ihr Kundenwertangebot zu erhöhen und die Investitionsrendite (ROI) zu steigern.

Verfügbarkeitsmanagement - Verpassen Sie nie wieder eine Reservierung oder doppelte Buchungen mit automatischer Synchronisierung der Verfügbarkeit über alle Vertriebskanäle. Schließen Sie schnell Slots, akzeptieren Sie Buchungen und vergrößern Sie Buchungsfenster, um ein nahtloses Buchungserlebnis für Reisende zu gewährleisten. Mit der Bókun-App können Betreiber ihre Operationen auch aus der Ferne verwalten, um die Flexibilität zu erhöhen.

Benutzerfreundliches CRM-System - Reduzieren Sie Stornierungen und Abbestellungen von Kunden durch automatische Trigger-Benachrichtigungen, die Reisende mit wichtigen Informationen versorgen. Gewinnen Sie verlorene Umsätze mit E-Mails über abgebrochene Warenkörbe zurück und steigern Sie Ihr positives Bewertungsfeedback mit Follow-up-E-Mails nach dem Erlebnis.

Welche Arten von Outdoor-Profis können BOKUN verwenden? Haben Sie irgendwelche Referenzen?

Bókun wurde entwickelt, um die Abläufe zu rationalisieren und zu organisieren. Wir wissen, dass viele Reise-, Aktivitäts- und Erlebnisanbieter ihre Ressourcen darauf verwenden, den Reisenden ein großartiges Erlebnis zu bieten. Deshalb haben wir bei Bókun unser System mit Blick auf die Fernverwaltung entwickelt. Mit unserer App können Veranstalter Kalender verwalten, Reservierungen annehmen, Buchungsfenster schließen und Kunden einchecken - alles von ihrem Telefon aus!

"Bókun wurde speziell für Erlebnisse entwickelt und ist damit eine maßgeschneiderte Lösung für unser Outdoor-Aktivitäten-Geschäft" - Railbiking in Griechenland

"Die Bókun-Plattform ist seit Beginn unserer Tätigkeit im Jahr 2012 der Anbieter unserer Wahl. Wir sind in den letzten 10 Jahren zusammen gewachsen und unsere Erfahrungen wurden immer mit fünf Sternen bewertet. Von den Annehmlichkeiten, die die Plattform bietet, bis hin zum Top-Service des Support-Teams" - Sail in Rio

"Für uns ist Bókun eines der wichtigsten Werkzeuge, die wir jeden Tag benutzen. Es ist wie ein sehr wichtiges Mitglied unseres Teams geworden. Bókun ist an unsere geschäftlichen Anforderungen anpassbar, und wir glauben, dass Bókun sich mit dem Wachstum unseres Unternehmens weiter verbessern wird" - Naviera Nortour

Wie funktioniert es und wie viel kostet es?

1. Gehen Sie auf die Bókun-Website und klicken Sie auf "Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion". Sie können sich als Anbieter, Wiederverkäufer oder beides anmelden.
2. Die Nutzer erhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion mit Zugang zu den wichtigsten Tools für das Wachstum ihres Unternehmens.
3. Bókun wird Informationen über die ersten Schritte, das Hochladen von Produkten und den Abschluss von Verträgen mit Anbindungspartnern geben.
4. Nach Ablauf der 14-tägigen kostenlosen Testphase stehen den Nutzern die folgenden Paketoptionen zur Verfügung:
   • Bókun START Plan: $49 pro Monat mit 1,5% Bókun Buchungsgebühr (0% Buchungsgebühr auf Viator und Offline Buchungen). Der START-Plan ist perfekt für Unternehmen, die mit dem Online-Verkauf beginnen möchten.
   • Bókun PLUS Plan: $149 pro Monat mit 1,25% Bókun Buchungsgebühr (0% Buchungsgebühr auf Viator und Offline Buchungen). Der PLUS-Plan ist ideal für wachsende Unternehmen, die den Verkauf auf mehreren Kanälen steigern und verwalten möchten.
   • Bókun PREMIUM Plan: $499 pro Monat mit 1% Bókun Buchungsgebühr (0% Buchungsgebühr auf Viator und Offline Buchungen). Der PREMIUM-Plan eignet sich am besten für anspruchsvolle Unternehmen mit hohem Volumen, die ein umfangreiches Management anstreben.

Wie lange brauchen Fachleute, um es einzurichten? Ist es kompliziert?

Nach der Anmeldung für die 14-tägige kostenlose Testphase erhalten die Nutzer eine Checkliste mit den vier Aktionen, die für die Einrichtung durchgeführt werden müssen: Hinzufügen eines Produkts, Erstellen einer Website oder eines Buchungs-Widgets, Hinzufügen eines Zahlungsanbieters und Herstellen einer Verbindung zu OTAs oder Wiederverkäufern.

Bókun Dashboard: Das Dashboard verschafft den Nutzern einen Überblick über ihre Unternehmensleistung. Es dient aber auch als Hilfsquelle für die Nutzer. Praktische Aufforderungen und Aufgabenerinnerungen werden mit leicht verständlichen Aktionen und schnellen Links angezeigt.

Eine Demo buchen: Benutzer können sich für eine Web-Demo anmelden, bei der ein Mitglied unseres Vertriebsteams das Bókun-System ausführlich erklärt. Wir führen Sie durch den Katalog der Funktionen, die Ihre Abläufe effizienter machen, und durch unsere Verkaufstools, die Ihnen helfen, Vertriebsnetze und Buchungen zu steigern.

Chatten Sie mit dem Team: Bókun ist hier, um Ihnen zu helfen, zu wachsen. Wenn Sie Hilfe brauchen, können Sie mit unserem engagierten Support-Team über unseren Live-Chat chatten. Klicken Sie auf die blaue Chat-Schaltfläche in unserem Hilfe-Center, um mit einem Mitglied des Teams 7 Tage die Woche zu sprechen!

Hilfe-Center: Unser detailliertes und umfassendes Hilfe-Center enthält Anleitungen, Tipps zur Fehlerbehebung und häufig gestellte Fragen.

Wie funktioniert die API-Verbindung zwischen BOKUN und Manawa? Haben Sie ein Kundenfeedback?

Die API-Verbindung wird über die Channel Management Tools von Bókun verwaltet, die Nutzer können sich mit wenigen Klicks über den Marktplatz mit Manawa verbinden! Die Betreiber müssen sich zunächst bei Manawa registrieren, was sie unter https://www.manawa.com/en-GB/providers/register tun können .

Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, können sich die Nutzer mit diesen einfachen Schritten mit Bókun verbinden:

1. Loggen Sie sich in Ihr Bókun Dashboard ein
2. Gehen Sie zu Verkaufstools → Marktplatz
3. Suche nach Manawa
4. Wählen Sie den Kanal und klicken Sie auf "Meine Produkte anbieten".
5. Lesen Sie mehr über die Verbindung zu Manawa in unserem Help Center hier

Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden alle Buchungen und Verkäufe in Ihrer Übersicht angezeigt und die Verfügbarkeit wird automatisch synchronisiert.

Wie viel kostet die API-Anbindung an Manawa für professionelle BOKUN-Nutzer?

Bókun-Benutzer können sich bei allen kostenpflichtigen Tarifen ohne zusätzliche Kosten mit Vertriebskanälen verbinden

Wenn Sie bereits Partner sind, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Regionalmanager. Wenn Sie noch kein Partner sind und mehr über Manawa erfahren möchten, können Sie auch einen Kontakt anfordern: Werden Sie Partner.